Bir markanın müşterileri ile tek bir noktada birleşmelerini ve sanal dünyada alıveriş yapmalarını sağlayan siteye e-ticaret sitesi denir. E-ticaret sitesi hedef kitlesini tanıyan, onların davranış modellerini bilen, buna göre stratejiler belirleyerek hedef kitlesine doğru yansıtabilen sitedir. Bu sitelerin oluşturulmasını sağlayan ise e-ticaret yazılımı olarak adlandırılır. E-ticaret yazılımı markalara e-ticarete doğru bir yerden başlama, sınırsız kampanya kurgusu yaratma, e-ticaret operasyonlarının tümünü tek panelden kolayca yürütme imkanı sunan bir yazılımıdır.
E-ticaret yazılımı markaların müşterilerine internet üzerinden satış yapabilmeleri için oluşturulan yazılımdır. E-ticaret yazılımı kolay kullanım ve yönetim hizmeti sunar. Pazarlama yönetimi özelliği sayesinde gelişmiş pazarlama araçları ile markalar müşterilerine fırsat sunar bu da satışların artmasını sağlar. Genel olarak e-ticaret yazılımı birçok özelliğe sahiptir. Bu özellikleri ayrı bir başlık altında inceleyelim.
E-Ticaret Yazılımı Özellikleri Nelerdir?
E-Ticaret Yazılımı Seçerken Nelere Dikkat Edilmelidir?
Özel E-Ticaret Yazılım
Özel e-ticaret yazılım kullanıcı ihtiyaçlarına ve davranışlarına odaklanarak geliştirilen bir yazılımdır. Markaların müşterilerini harekete geçirmek ve markaya olan sadakatlerini yükseltmek için onların ihtiyaçları doğrultusunda yazdırdıkları yazılımıdır. Müşteri davranışlarına göre dijital stratejilerin özel e-ticaret yazılım üzerinde hayat bulmasıdır. E-ticaret sitelerinde kullanıcı işlemleri, site içi işlemler ve alışveriş işlemlerinin kolay ve hızlı olması gerekir. Özel e-ticaret yazılım ile hazırlanan e-ticaret yazılımında ziyaretçinin siteye ilk giriş anından itibaren nasıl davranacağı ve ne beklediği analiz edilir.
Üyelik ve satın alma işlemleri, sepet ve kampanya uygulamaları vb. birçok kullanıcı işlemi yapılan analiz sonrası geliştirilir. Özel e-ticaret yazılım yoğun rekabet içerisinde markanın ürünlerini en yüksek seviyede tanıtmak ve güven kazandırmak amacı taşır. Tamamen markaya özel olarak geliştirilen tasarım ve modülerle hazır e-ticaret yazılımı uygulamalarından farklı olarak rakiplerden farklılaşmayı sağlar. Son olarak özel e-ticaret yazılım markanın satış hacmini büyütmek ya da müşterilerine çok daha özgün bir deneyim yaşatma hedefi için geliştirilir. Bu noktada müşteri ya da ürün bazlı özel yapılandırmaları, en ince ayrıntısına kadar ihtiyaçlarınızı sürece dahil ederek rakiplerinizden bir adım öne geçersiniz.